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6月20日起铁路部门新增提供相关服务的高铁,经停长沙的将不少于10趟
信息来源:长沙租车,长沙租车公司,长沙商务租车,长沙租车网   发布时间:2024-6-15   浏览:36次

  想静静地坐高铁?不妨选择静音车厢
  6月20日起铁路部门新增提供相关服务的高铁,经停长沙的将不少于10趟
  长沙晚报全媒体记者 聂映荣 实习生 王雅慧
  你搭乘高铁时,是否碰到过这样的烦心事:本想安静乘车,旁边却有旅客长时间大声接打电话、用手机刷短视频外放声音和儿童不断吵闹……你若希望享受更安静的乘车环境,且自己也愿当个严格的“安静乘客”,可尝试购买带有“静音车厢”的高铁车票。
  国铁集团发布信息称,自6月20日起,铁路部门将在京广、沪昆等高铁线路上,新增20列提供“静音车厢”服务的复兴号动车组列车,至此“静音车厢”服务拓展至92列动车。记者初步查询发现,届时,经停长沙火车南站且带有“静音车厢”的列车将有不少于10趟。
  规定
  在“静音车厢”需关音源外放,不喧哗
  何为“静音车厢”?记者从铁路部门了解到,“静音车厢”是指在相应的动车组列车上为安静乘车环境特别设立的车厢,车厢门口、车厢壁等位置一般会贴有“静音”标识。旅客在“静音车厢”内应保持安静,使用各类电子设备须佩戴耳机或关闭音源外放功能;将手机调至静音或震动,如需接打电话或相互交谈,须离开“静音车厢”;携儿童出行的旅客须照看好孩子,避免喧哗。铁路部门还特别提醒,不建议携婴幼儿乘车的旅客选购“静音车厢”的车票。
  “静音车厢”的端门墙壁等位置还贴有明显的“静音”标识,提醒所有旅客进入车厢后应时刻保持安静。此外,语音播报音量也将降至正常音量的30%至40%。
  部分旅客想在“静音车厢”里打个盹,列车上还为旅客准备了眼罩、耳机、止鼾器等“静音”商品。此外,乘务员还会为旅客提供“一对一”到站提醒服务。
  长沙
  往北上广等方向,“静音”列车不少于10趟
  早在2020年12月,铁路部门就在京沪、成渝高铁试点“静音车厢”服务,逐步扩展至京广、郑渝、京哈、沪昆、西成高铁。
  日前,国铁集团发布信息称,这一服务深受广大旅客青睐,为进一步提升高铁运营服务品质,优化旅客出行体验,铁路部门统筹运用动车组资源,持续拓展“静音车厢”服务覆盖范围,在京广、沪昆、贵南等高铁线路上新增20列复兴号动车组列车提供这一服务,包括4列内地与香港间开行的跨境高铁列车。
  6月13日,记者通过“铁路12306”APP进行不完全查询发现,以6月20日经停长沙的车次信息为例,发现带有“静音车厢”的高铁不少于10趟。
  购票
  页面带“静”字标识,会提示静音规则
  旅客该如何查找提供“静音车厢”服务的车次?又该如何购买“静音车厢”车票?
  记者通过“铁路12306”APP查询发现,在首页选定出发地、到达地及出发日期后,进入选择车次的页面便可进行查找。带有“静音车厢”的车次,车次数字旁会有一个黄色背景的“静”字标识,其票价与二等座票价相同。
  如果乘客选择该趟车次的二等座,并填写乘车人信息后,选座服务下方将多一个选项。旅客可选择是否勾选“优先选择分配‘静音车厢’席位”。若勾选的话,页面会自动弹出包含“静音规则”内容的“温馨提示”。
  “相应的车次,并不是所有的二等座车厢都是‘静音车厢’,车厢号也并不是固定的。”12306客服人员介绍,旅客在勾选上述选项后,订单系统会在有余票的情况下自动分配“静音车厢”车票。
  此外,客服人员称,如果旅客在“静音车厢”违反静音规定,列车工作人员会进行提示、劝导。若多次劝说无果,工作人员会采取“强制措施”,引导乘客前往非静音车厢。
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