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春运启幕 除夕火车票今日开售
信息来源:长沙租车,长沙租车公司,长沙商务租车,长沙租车网   发布时间:2023-1-7   浏览:55次

  春运启幕
  “刷脸”进站 安检提速
  除夕火车票今日开售,节前铁路客流高峰将出现在15日至20日
  长沙晚报1月6日讯(全媒体记者 吴鑫矾 通讯员 胡靖 郭静)1月7日,2023年春运正式拉开帷幕,广铁集团预计发送旅客4500万人,同比增长4.9%。今年春运,广铁集团应用多项智能服务新技术,科技加持助力“智慧春运”,打造旅客出行暖途。
  智能科技护佑旅客平安出行
  春节临近,旅客归心似箭,广铁集团运用智能科技手段改善站车服务设施,护佑旅客平安出行。
  “我每次坐车,最怕安检人多排队,错过检票时间。今天到车站安检口才发现,只需要刷脸就能进站,安检速度比之前快了不少,完全不用担心坐不上车。”1月6日,从长沙火车南站乘车准备回湖北老家的旅客陈女士说。
  今年春运,广铁集团在广东、湖南、海南的118个车站,配置了226台液体安检仪,78个车站升级了130套智能安检值机辅助判图系统,从而缩减旅客安检等候时间,让旅客快捷通过安检进站。同时,在43个车站的站台端部,新安装了防入侵报警系统,智能识别旅客危险行为,及时提醒,确保旅客人身安全。
  为提升旅客出行美好体验,各大车站更新升级售改退一体机,学生票旅客可自助或在人工窗口进行资质核验,办理退改签手续。与此同时,12306APP推出了快捷退票的功能,旅客们通过刷脸或短信链接即可办理退票。
  “今年我们优化了务工团体票系统功能,旅客可通过手机自助办理资质审核、提交、确认计划、身份信息核验等业务,能极大减少务工企业人员现场排队聚集情况。同时,我们的务工团体票完全实现了电子客票,务工人员可在12306APP自行办理退票、改签业务,返乡出行更加方便。”广铁集团客运部总工程师彭翔介绍。
  “畅行码”让旅客出行更舒心
  每年春运,列车上补票要排队,餐饮选购要排队,旅客感觉不便。今年,旅客只需在座位上手机扫描“铁路畅行码”,就能享受铁路工作人员上门服务。
  “在座位上扫码就有工作人员前来补票,不用像以前一样排长队,方便多了!”从深圳来长沙的陈先生说,他乘坐的这趟车当日没有前往长沙的车票,上车后他随即在座位上扫码,提交了补票升席需求,列车员迅速赶到,为其办理了补票手续。
  春运前夕,广铁集团全面推广“铁路畅行码”服务,对上线运行的366组动车组车底,实现全覆盖。旅客只需要手机扫码,即可查询列车运行信息,畅享餐饮选购、补票升席、商务座服务、遗失物品查找、故障反馈等便捷服务。
  长沙晚报1月6日讯(全媒体记者 吴鑫矾 通讯员 郭静 胡靖)2023年春运自1月7日开始,至2月15日结束。按照铁路车票预售期15天的规定,1月7日将预售除夕(1月21日)的车票。
  今年春运客流明显回暖,跨区域人员流动加速,旅客回乡过年、探亲访友、旅游观光等出行需求释放。记者从铁路部门获悉,今年春运期间,广铁集团预计发送旅客4500万人次,同比增长211万人次,节前客流主要以探亲流、务工流为主。节前客流高峰预计出现在1月15日至20日,节后客流高峰预计出现在1月25日至2月7日。
  为方便旅客出行,广铁集团在做好疫情防控的基础上,科学安排组织运力。1月7日,广铁集团计划开行列车1161.5对,加开列车28对,其中动车组列车24对,普速4对。同时,广东地区增开往武汉、贵阳、南宁、厦门、潮汕、长沙、怀化等方向列车;湖南地区增开往上海虹桥、广州、深圳等方向列车。
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