长沙多条公交线路加装视障人士导乘系统
手机预约线路，到站语音播报
长沙多条公交线路加装视障人士导乘系统
长沙晚报5月14日讯（全媒体记者 徐运源）手机上一键预约需要乘坐的公交线路，候车过程中随时有距离提醒，公交到站后自动进行语音播报……在全国助残日到来之际，记者获悉，长沙多条公交线路加装了视障人士公交导乘系统，有了这一“神器”，视障朋友也能乘坐公交车便捷出行。
近日，视障市民黄斌和杨健康来到砂子塘北往南公交站台，拿出苹果手机放在耳边，根据语音提示快速打开了APP，并一对一精准预约了602路公交车。预约时，语音提醒该路公交车距离站台300米。两三分钟后，预约的602路跟其他公交车一起鱼贯进入站台，并单独发出了“602路公交车已到站”的语音播报提醒，且重复多次。两人循声顺利坐上了公交车，去往自己的目的地。
黄斌和杨健康是同事，均为按摩师。两人性格乐观开朗，他们告诉记者，工作之余只要有时间就会外出休闲，如果时间宽裕，会首选乘坐地铁和公交出行，其中乘坐公交时最难的是不知道进站的是几路车，更不知道自己想乘坐的公交车什么时候到站。之前只能通过询问路人和司机，人多车多，不但危险，而且容易坐错。“现在好了，有了这款导乘系统，我们外出就更安全更方便了。”两人说。
记者了解到，视障人士公交导乘系统由长沙本土企业历时5年研发，包含APP、云平台、车联网平台、无线语音播放设备等，能为盲人提供到达目的地所需要的步行导航、实时公交到站提醒、公交车上下车提醒等。导乘系统既符合视障人士操作手机的习惯，实现了车辆一对一预约，减少环境噪音污染，又无需驾驶员人工干预，保证了驾驶安全。
“在安装系统前，我们对视障群体进行了长期调研，根据他们的实际需求，确定了几条他们经常乘坐的线路。”长沙公交集团工作人员介绍，16路、118路、159路、142路、405路、602路和901路等7条线路的350余台公交车加装了该系统，目前处于内测阶段。
“在整个预约过程中，APP会全程进行语音提示。视障人士可根据提示进行快速和精准的操作。车辆进站后，系统会提示视障人士是否已经上车，如果未顺利上车，系统会自动再提醒进行下一趟的预约。”该工作人员介绍。
“期待未来能有更多线路普及，方便更多视障朋友出行。”在接受记者采访时，黄斌和杨健康也分享了自己所感受到的更多城市温度：出远门时有重点旅客引导服务，过马路时经常会有热心市民上前询问需不需要帮助，过红绿灯时不少路口新增了语音提示系统，各类科技软件通过全方位语音提示帮助他们快速操作……“我们现在也能像正常人一样乘坐高铁、飞机出行，一个人完成公司分派的工作。”他们笑呵呵地说道。
